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SDK: Viermal in Folge fairste PKV – auch 2017!

Die SDK ist zum vierten Mal in Folge der fairste private Krankenversicherer in Deutschland. Am 10. Oktober hat der Fernsehsender n-tv die SDK mit dem Deutschen Fairness-Preis 2017 ausgezeichnet. Eine Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) sah die SDK erneut auf Platz eins und bestätigte damit die Spitzenergebnisse von 2014, 2015 und 2016.

SDK erhält den Deutschen Fairnesspreis 2017

Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat im Auftrag des Nachrichten-senders n-tv den fairsten privaten Krankenversicherer 2017 ermittelt. Die SDK konnte sich im Bewerberfeld durchsetzen und wurde mit dem Deutschen Fairness-Preis ausgezeichnet.

Bei der Befragung, die in insgesamt 40 Kategorien unterteilt war, wurden über 45.000 Kundenmeinungen zu rund 500 Unternehmen eingeholt. In der Kategorie „Private Krankenversicherung“ kamen 19 Wettbewerber in die Wertung. Untersucht wurde unter anderem, ob Preise und Leistungen der Unternehmen in einem fairen Verhältnis stehen, ob sich die Verbraucher auf die Aussagen der Anbieter verlassen können und ob transparent über Preisbestandteile und Vertragsbedingungen informiert wird. Weiteres ausschlaggebendes Kriterium für die besondere Auszeichnung war die kundenorientierte Reaktion der Firmen bei Beschwerden.

SDK bleibt unbestrittene Nummer 1

Die SDK belegte in der Gesamtwertung und bei den Testkriterien Zuverlässigkeit und Transparenz jeweils den ersten Platz:

• Preis- /Leistungsverhältnis: Stehen Preise und Leistungen der Unter-nehmen in einem fairen Verhältnis? (40 Prozent)
• Zuverlässigkeit: Können sich die Verbraucher auf die Aussagen der An-bieter verlassen? (30 Prozent)
• Transparenz: Wird transparent über Preisbestandteile und Vertragsbedingungen informiert? (30 Prozent)

Vertriebsvorstand Olaf Engemann nimmt Auszeichnung entgegen

Bei der Preisverleihung in Berlin nahm Olaf Engemann, Vorstand für Vertrieb und Marketing bei der SDK, die Auszeichnung persönlich entgegen. „Diesen Preis vier Mal in Folge zu erhalten, freut uns sehr. Für uns als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit ist die Mitgliederorientierung oberste Prämisse. Bei uns ist der Kunde im Fokus. Die wiederholte Auszeichnung verdeutlicht, dass es uns erneut gelungen ist, unseren Qualitäts- und Serviceanspruch beim Kunden auch erlebbar zu machen, das freut uns und treibt uns weiter an“, so Engemann

Gute Werbung für einen Versicherer: Deutscher Fairnesspreis

Was gibt es Besseres, als von Kunden bestätigt zu bekommen, fair mit ihnen umzugehen? Das Urteil von Kunden steht über jedem noch so wissenschaftlich ermittelten Ranking, weil es von denen kommt, die es am besten wissen müssen.

Die SDK hat auch dieses Jahr die Nutzungsrechte erworben und wird das Siegel als fairster privater Krankenversicherer 2017 bis 30.09.2018 zu Werbezwecken einsetzen.