Archiv Geschäftspartnerinformationen

Weiterempfehlungsbereitschaft von Makler/innen und Mehrfachvermittlern: SDK unter den Top 3

Tolle Nachrichten im Jahr der Vollversicherung: Eine aktuelle AssCompact-Untersuchung stellte fest, dass die SDK beim Thema Weiterempfehlungsbereitschaft von Maklern und Mehrfachvermittlern unter den Top 3 rangiert.  

Hohe Weiterempfehlungsbereitschaft spricht für die SDK

Die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist eine Bestätigung dafür, dass sich die SDK auf dem richtigen Weg befindet. Neben unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten fließen in die Weiterempfehlungsbereitschaft sicherlich auch die gute Beratungskompetenz und der Service unserer Maklerbetreuer/innen mit ein.

Vereinfacht erklärt: Um die Weiterempfehlungsbereitschaft zu ermitteln, wurde bei der vorliegenden Studie das NPS-Modell angewendet. NPS steht für Net-Promotor-Score. Dabei wird in einer repräsentativen Gruppe nur die Frage gestellt „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Unternehmen X weiterempfehlen?“ und auf einer Skala von 0 (unwahrscheinlich) bis 10 (äußerst wahrscheinlich) gemessen. Alle Personen, die mit 9 oder 10 beantworten, werden als Promotoren bezeichnet. Die Personen, die mit 0-6 antworten als Detraktoren. 

Der NPS berechnet sich aus der Differenz zwischen Promotoren und Detraktoren:
NPS = Promotoren (in % aller Befragten) ? Detraktoren (in % aller Befragten) 

Die SDK hat als einziges getestetes Unternehmen keine Kritiker zu verzeichnen. Knapp 6 von 10 Befragten würden die SDK weiterempfehlen.

Die AssCompact-Studie

Die Ergebnisse basieren auf einer im November und Dezember 2022 durchgeführten Onlineumfrage unter Makler/innen und Mehrfachvertretern. Das Versicherungsjournal hat kürzlich über die Studie berichtet.       . 

Das sehr gute Ergebnis spricht eindeutig für die Qualität der SDK, ihrer Produkte und aller beteiligten Personen.